DIE GAWE OM TE KAN LUISTER

Vyf praktiese maniere om beter te luister

Goeie luister klink mooi in teorie, maar hoe lyk dit in ’n werklike gesprek?

Begin deur na jouself te luister. Vra wat binne jou gebeur. Voel jy haastig, verdedigend of ongemaklik? Probeer jy die kerk, die ouers of jouself verdedig? Formuleer jy reeds raad? Wanneer ons ons eie interne geraas raaksien, kan ons dit vir ’n oomblik eenkant toe skuif.

Luister daarna na die inhoud én die konteks. Wanneer iemand sê: “Ek gaan nie meer kerk toe nie,” is dit die inhoud. Die konteks kan egter wees dat die persoon Sondae werk, seergekry het, depressief is of nie meer tuis voel nie.

Luister ook na wat nie gesê word nie. Die eerste antwoord is dikwels net die begin. Wanneer iemand sê dit gaan “goed”, kan dit beteken hulle is werklik goed. Dit kan ook beteken hulle sal huil wanneer jy nog een sagte vraag vra.

Gebruik oop vrae soos:

“Vertel my meer.”

“Wat was vir jou die moeilikste deel?”

“Wat het jy nodig gehad wat jy nie gekry het nie?”

“Wat wens jy het iemand vroeër raakgesien?”

Moenie bang wees vir stilte nie. Stilte is nie noodwendig ’n fout in die gesprek nie. Dit is soms die plek waar iemand moed bymekaarmaak om die waarheid te sê.

Valideer ten slotte die persoon se emosie. Dit beteken nie jy stem met alles saam nie. Jy kan sê:

“Dit klink of jy baie seergekry het,” of: “Dankie dat jy dit so eerlik sê.”

Validering beteken nie: “Alles wat jy sê is waar” nie.

Dit beteken: “Wat jy voel, maak vir my saak.”